Privacidad
Política de privacidad de Generación 10X
Actualizado el 23 de Mayo de 2024
En Generación 10X, (“Generación 10X”, “nosotros”, “nos”) consideramos que la privacidad y la seguridad de tus datos personales son extremadamente importantes.
Esta política de privacidad describe el modo en que Generación 10X recoge, usa y comparte tus datos personales.
Además de esta Política de Privacidad, proporcionamos información sobre datos y privacidad en nuestros productos y en determinadas prestaciones que solicitan usar tu información personal. Esta información específica del producto está acompañada del icono Datos y privacidad.
Cómo recogemos datos personales
Si tienes alguna duda o sugerencia sobre nuestras prácticas de privacidad, envíanos un correo electrónico a legal@generacion10x.com. Envíanos también un correo electrónico si deseas solicitar acceso a tus datos o su eliminación, o para hacer ejercer otros derechos como interesado.


Los datos personales que recogemos dependen, en gran medida, de la interacción entre ti y Generación 10X, que se puede categorizar de la siguiente manera:
Cuando usas el Servicio de Generación 10X. Cuando usas el Servicio de Invertáctico, almacenamos todo el contenido que nos proporciona, incluida la información relacionada con usted como cliente o usuario final del Servicio. Recogemos esta información de usted directamente cuando la introduce, o de integraciones que usted vinculó al Servicio (Facebook, Instagram, etc.). Cuando nos pide que firmemos el Anexo de procesamiento de datos (DPA, por sus siglas en inglés) u otros documentos, también recibimos datos sobre usted y sus representantes.En algunos casos, podemos recibir información de terceros, por ejemplo, un proveedor de servicios de pago informa si usted realizó el pago correctamente.
Cuando nos envías correos electrónicos o mensajes. Cuando recibimos correos electrónicos o mensajes suyos en el chat, podemos almacenar el contenido, los archivos adjuntos y los datos de contacto.
Cuando envías formularios al Sitio o participas de nuestros eventos. Cuando llenas formularios en el Sitio (contacto, suscripción, solicitud de demostración, inscripción en eventos, etc.), recogemos tus datos de contacto y la información que completas en el formulario. Si organizamos actos conjuntos con nuestros socios, podemos recibir información de ellos.
Cuando usas el Sitio. Cuando usas el Sitio, recogemos determinada información, como se describe en más detalle a continuación, que puede, por sí sola o en combinación con otra información, constituir datos personales (p. ej., archivos de cookies).
Cuando te unes a nuestras comunidades. Cuando te unes a nuestro Facebook y a otros grupos, podemos ver los datos de tu perfil y procesar los comentarios que has publicado en nuestros grupos. Sin embargo, no recogemos esa información ni la copiamos en nuestros sistemas, sino que solo tenemos acceso a ella.
Qué tipos de datos personales procesamos
En Generación 10X, procesamos los siguientes tipos de datos personales:
Detalles de la cuenta del cliente. Para crear o actualizar tu cuenta y prestar el servicio, recogemos información sobre ti y sobre las integraciones de terceros (p. ej., Facebook, Instagram), como cliente o usuario final del servicio. Esto incluye identificación, nombre, correo electrónico, estado, páginas y cuentas vinculadas, productos en uso, ubicación, etc.
Esta lista no es exhaustiva y podemos recopilar otros tipos de datos personales en función de tu interacción con Generación 10X.
La Política de Privacidad de Generación 10X no es aplicable a la definición o la utilización de datos personales por parte de terceros. Te animamos a leer sus políticas de privacidad e informarte de tus derechos de privacidad antes de interactuar con ellos.
Información financiera. Para procesar los pagos por la suscripción al servicio, necesitamos los datos de tu tarjeta de crédito (los cuatro últimos dígitos del número de la tarjeta), los datos de la cuenta y la información de pago.
Detalles de contacto e información comercial. Recibimos información sobre nuestros clientes y potenciales clientes con fines de cooperación y comunicación. Esto incluye nombre completo, cargo, empresa, correo electrónico u otros datos de contacto que puedan ser necesarios.
Cuando te unes a nuestras comunidades. Cuando te unes a nuestra red social en Facebook y a otros grupos, podemos ver los datos de tu perfil y procesar los comentarios que has publicado en nuestros grupos. Sin embargo, no recogemos esa información ni la copiamos en nuestros sistemas, sino que solo tenemos acceso a ella.
Solicitudes, mensajes y detalles de formularios enviados. Recibimos y procesamos tus mensajes, solicitudes de soporte, correos electrónicos e información que compartes con nosotros a través de formularios en línea o cuentas de redes sociales. Esto incluye tanto el contenido de las comunicaciones, como tus datos de contacto, si los hubiera.
Información de salud. Si participas en alguno de nuestros estudios de individualidad bioquímica, haremos uso de tus datos relacionados con el estado de tu salud, incluidos datos relacionados con tu salud o estado físico o mental. Los datos de salud personales también incluyen datos que pueden utilizarse para hacer deducciones o detectar el estado de salud de una persona.
Información sobre tu condición física. Información detallada sobre tu forma física y el ejercicio que realizas, en caso de que decidas compartirla.
Datos de uso, registro y otros datos técnicos. Cuando interactúas con el servicio, se recogen automáticamente metadatos y archivos de registro. Los datos de registro pueden incluir la dirección del Protocolo de Internet (IP, por sus siglas en inglés), el tipo y la configuración de tu navegador, la fecha y la hora en que utilizaste el servicio, información sobre los complementos de configuración del navegador, las preferencias de idioma, las páginas o funciones por las que navegaste, el tiempo que pasaste en esas páginas o funciones, la frecuencia de uso de las páginas y funciones, y los enlaces en los que hiciste clic o que utilizaste. Si utilizas el servicio desde tu teléfono, esto también puede incluir el tipo de dispositivo, el sistema operativo y la configuración y los identificadores del dispositivo.
Datos de rendimiento de los correos electrónicos. Para realizar un seguimiento de la participación y las métricas de rendimiento de nuestros boletines, podemos utilizar una “imagen invisible” (gif) en las comunicaciones por correo electrónico. Muchos de estos datos son añadidos. Si deseas desactivar este seguimiento, puedes hacerlo desactivando las imágenes en el propio correo electrónico.
Toma en cuenta que no tienes la obligación de facilitar los datos personales que solicitamos. No obstante, si decides no hacerlo, en muchos casos, no podremos ofrecerte nuestros productos o servicios ni responder a las solicitudes que puedas realizar.
Con qué fines usamos tus datos personales
Recogemos y procesamos tus datos personales para los siguientes fines:
Para operar el Servicio: Usamos la información para celebrar el contrato contigo como cliente y para (i) operar, mantener y administrar tu cuenta en el servicio, (ii) comunicarnos contigo en relación con la cuenta (envío de anuncios, avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad y mensajes de asistencia y administrativos) y (iii) responder a solicitudes, preguntas y comentarios relacionados con el servicio. También usamos tu información para cumplir con nuestras obligaciones de facturación.
Para comunicarnos contigo e informarte sobre el servicio. Si nos solicitas información; te registras en el servicio; completas un formulario o envías comentarios en un sitio; o participas en nuestras encuestas, promociones, estudios o eventos, podemos enviarte comunicaciones de marketing relacionadas con Generación 10X, dentro de lo permitido por ley. En todas estas comunicaciones, te ofreceremos la opción de darte de baja.
Para realizar eventos y comunicarnos contigo. Usamos los datos personales que nos proporcionaste al inscribirte en el evento para enviarte recordatorios sobre el evento, comunicaciones relacionadas con el evento y servicios relacionados con Generación 10X. Además, podemos pedirte comentarios. En las comunicaciones, te ofreceremos la opción de darte de baja.
Para cumplir con la ley. Usamos tus datos personales, según sea necesario, para cumplir con la legislación aplicable, incluidos los requisitos de sanción, las obligaciones contables y fiscales, los procesos legales o las auditorías, a fin de responder a citaciones o solicitudes legalmente vinculantes de las autoridades gubernamentales. Antes de revelar cualquier información que nos solicite una autoridad, comprobamos cuidadosamente la validez de la solicitud.
Para negociar, celebrar y realizar acuerdos. Tenemos que recoger y procesar información sobre nuestras contrapartes y sus representantes para negociar y celebrar acuerdos legalmente válidos y cooperar con ellos.
Para el cumplimiento y la seguridad. Usamos tus datos personales cuando lo consideramos necesario o apropiado para (a) hacer cumplir los términos y condiciones que rigen el servicio; (b) proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, los tuyos o los de otros; y (c) proteger, investigar y disuadir de actividades fraudulentas, dañinas, no autorizadas, poco éticas o ilegales.
Información sobre tu condición física. Información detallada sobre tu forma física y el ejercicio que realizas, en caso de que decidas compartirla.
Datos de uso, registro y otros datos técnicos. Cuando interactúas con el servicio, se recogen automáticamente metadatos y archivos de registro. Los datos de registro pueden incluir la dirección del Protocolo de Internet (IP, por sus siglas en inglés), el tipo y la configuración de tu navegador, la fecha y la hora en que utilizaste el servicio, información sobre los complementos de configuración del navegador, las preferencias de idioma, las páginas o funciones por las que navegaste, el tiempo que pasaste en esas páginas o funciones, la frecuencia de uso de las páginas y funciones, y los enlaces en los que hiciste clic o que utilizaste. Si utilizas el servicio desde tu teléfono, esto también puede incluir el tipo de dispositivo, el sistema operativo y la configuración y los identificadores del dispositivo.
Datos de rendimiento de los correos electrónicos. Para realizar un seguimiento de la participación y las métricas de rendimiento de nuestros boletines, podemos utilizar una “imagen invisible” (gif) en las comunicaciones por correo electrónico. Muchos de estos datos son añadidos. Si deseas desactivar este seguimiento, puedes hacerlo desactivando las imágenes en el propio correo electrónico.
Cómo compartimos tus datos personales
No vendemos tus datos a terceros con fines comerciales o publicitarios. Compartimos tus datos tal y como se describe en esta Política de Privacidad o tras obtener tu consentimiento para ello.
Revelamos datos personales a terceros en las siguientes circunstancias:
Proveedores de servicio. Contratamos a empresas de terceros y particulares para que nos ayuden a realizar determinadas actividades, por ejemplo, proveedores de servicios de pago. También utilizamos software de terceros para procesar datos (p. ej., gestión de relaciones con el cliente [CRM, por sus siglas en inglés], agente de correo electrónico, soluciones de almacenamiento en la nube, etc.).
Estos terceros están autorizados a usar tus datos personales únicamente para llevar a cabo estas tareas con fines comerciales lícitos, de conformidad con los términos del acuerdo o de los acuerdos que tenemos con dichos proveedores de servicios y para ningún otro fin.
Asesores profesionales. Podemos revelar tus datos personales a asesores profesionales, como abogados, banqueros, auditores y aseguradoras, cuando sea necesario en el curso de los servicios profesionales que nos prestan.
Aplicaciones e integraciones de terceros. Para la prestación del servicio, recibimos y compartimos datos con integraciones y aplicaciones vinculadas por los clientes (Facebook, Instagram, Stripe, Paypal, etc.).
Transferencias comerciales. A medida que desarrollamos nuestro negocio, podríamos vender o comprar empresas o activos. En caso de venta, fusión, reorganización, disolución o similar de la empresa, los datos personales pueden formar parte de los activos transferidos. En este caso, reconoces y aceptas que cualquier sucesor o adquirente de Generación 10X (o sus activos) seguirá teniendo derecho a usar tus datos personales y otra información, de acuerdo con los términos de esta Política de Privacidad. Además, Generación 10X también puede revelar datos personales añadidos con el fin de describir nuestro servicio a posibles adquirentes o socios comerciales.
Cumplimiento de la ley. Generación 10X puede revelar información sobre ti al Gobierno, a los funcionarios encargados de hacer cumplir la ley, o a particulares, según lo requiera la ley. Generación 10X puede revelar y utilizar esta información cuando lo considere necesario o apropiado para (a) cumplir con las leyes aplicables y las solicitudes y procesos legales, como responder a citaciones o solicitudes de las autoridades gubernamentales; (b) hacer cumplir los términos y condiciones que rigen el servicio; (d) proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, de ti o de otros; y (e) proteger, investigar y disuadir contra actividades fraudulentas, dañinas, no autorizadas, poco éticas o ilegales.
Tus derechos y elecciones de protección de datos
Tienes los siguientes derehos:
Si deseas acceder a los datos personales que Generación 10X recoge, puedes hacerlo en cualquier momento si te pones en contacto con nosotros.
También puedes ponerte en contacto con nosotros para actualizar, corregir o eliminar información de tu cuenta.
Si te encuentras en el Espacio Económico Europeo (“EEE”), el Reino Unido o Suiza, puedes oponerte al procesamiento de tus datos personales, pedirnos que restrinjamos el procesamiento de tus datos personales o solicitar la portabilidad de tus datos personales cuando sea técnicamente posible.
Del mismo modo, si te encuentras en el EEE, el Reino Unido o Suiza, y siempre que hayas dado tu consentimiento para que recojamos y procesemos tus datos personales, puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento. El retiro del consentimiento no afecta la legalidad de los procesamientos que hayamos realizado antes, ni afecta el procesamiento de tus datos personales si se realiza en función de otros motivos legales de procesamiento.
Tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos sobre la recolección y el uso que hacemos de tus datos personales.
Si lo requieres, puedes enviar una solicitud por correo electrónico a legal@generacion10x.com. Responderemos a todas las solicitudes de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables.
Durante cuánto tiempo conservamos los datos personales
Conservamos y procesamos los datos personales hasta que rescindes el Acuerdo con nosotros, de acuerdo con lo que se establece en los Términos del Servicio.
También podemos almacenar cierta información durante un período de conservación exigido por la ley o el tiempo necesario para resolver litigios, evitar abusos y hacer cumplir nuestros acuerdos.
Transferencia de datos
Tus datos personales pueden almacenarse y procesarse en cualquier país en el que tengamos instalaciones o en el que contratemos proveedores de servicios, incluidos los EE. UU.
Si aceptas los términos de esta Política de Privacidad, reconoces y aceptas (1) la transferencia y el procesamiento de datos personales en servidores ubicados fuera del país en el que resides y (2) nuestra recolección y uso de tus datos personales, tal y como se describe en este documento y de acuerdo con las leyes de protección de datos de los países en los que tenemos instalaciones o en los que contratamos proveedores de servicios, que pueden ser diferentes y menos protectoras que las de tu país.
Información sobre menores
Creemos que es importante ofrecer una mayor protección a los menores de edad en Internet. Animamos a los padres y a los tutores a pasar tiempo en línea con sus hijos para observar, participar o supervisar, y guiar su actividad en línea. El Sitio o el Servicio no están destinados a menores de 18 años. Generación 10X no recoge ni solicita a sabiendas datos personales de menores de 18 años.
Si eres menor de 18 años, no puedes intentar registrarte en el Servicio ni enviarnos información sobre ti, incluidos tu nombre, dirección, número de teléfono o dirección de correo electrónico. En caso de que confirmemos que hemos recogido datos personales de una persona menor de 18 años sin verificar el consentimiento paterno, eliminaremos esa información sin demora. Si usted es el padre, la madre o el tutor legal de un menor de 18 años y cree que podríamos tener información sobre él, póngase en contacto con nosotros. No vendemos ningún dato personal de nuestros clientes, esta directiva incluye a quienes tienen entre 13 y 18 años.
Protección de tu información
Tomamos medidas razonables y apropiadas para proteger los datos personales contra la pérdida, el uso indebido y el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración y la destrucción, teniendo en cuenta los riesgos que conlleva el procesamiento y la naturaleza de los datos personales.
A pesar de estos esfuerzos por almacenar los datos personales recogidos en el Sitio o el Servicio o a través de ellos y de cualquier otro modo por nosotros en un entorno operativo seguro que no está disponible al público, no podemos garantizar la seguridad de los datos personales durante su transmisión o almacenamiento en nuestros sistemas. Además, aunque intentamos garantizar la integridad y la seguridad de los datos personales, no podemos garantizar que nuestras medidas de seguridad impidan que terceros, como los denominados piratas informáticos, obtengan acceso ilegal a los datos personales. No garantizamos ni declaramos que tus datos personales estén protegidos contra la pérdida, el uso indebido o la alteración por parte de terceros.
El proveedor de procesamiento de tarjetas de crédito con el que trabajamos utiliza medidas de seguridad para proteger tu información, tanto durante la transacción como una vez finalizada.
Si tienes alguna pregunta sobre la seguridad de tus datos personales, puedes enviarnos un correo electrónico a legal@generacion10x.com.
Aviso de vulneración de la seguridad
Si una vulneración de la seguridad provoca una intrusión no autorizada en nuestro sistema que te afecte materialmente, te lo notificaremos lo antes posible y luego te informaremos de las medidas que hayamos tomado en respuesta.
Cambios en nuestra Política de Privacidad
Es posible que tengamos que modificar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar la evolución jurídica, técnica o empresarial. Cuando actualicemos nuestra Política de Privacidad, tomaremos las medidas oportunas para informarte antes de su entrada en vigor, en consonancia con la importancia de los cambios que introduzcamos. Solicitaremos tu consentimiento para cualquier cambio sustancial en la Política de Privacidad, siempre y cuando así lo exijan las leyes de protección de datos que nos sean aplicables.
Para saber cuándo se hizo la última actualización de esta Política de Privacidad, consulta la fecha de “Actualización” que aparece en la parte superior del documento. La nueva Política de privacidad se aplicará a todos los usuarios actuales y pasados del sitio web y sustituirá a cualquier aviso anterior que no sea compatible con ella.
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